Chính Sách Bảo Mật 388sv

388sv thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú được ghi trên giấy tờ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh phản hồi khác của 388sv.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, kèo cược đã đặt, tần suất và thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Xem thêm tại Điều 8 về Chính sách Cookie.

388sv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm quy định của nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, hiệu suất kỹ thuật và trải nghiệm người dùng tổng thể trên nền tảng 388sv.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến tài khoản một cách kịp thời và hiệu quả.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ 388sv. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

388sv không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank) nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 388sv có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được giao, đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, 388sv có thể phải cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp pháp lý, 388sv có thể sử dụng và công bố thông tin cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Toàn bộ các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của 388sv đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền.

388sv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

Mặc dù 388sv áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 388sv nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

388sv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống 388sv.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, 388sv lưu trữ hồ sơ tối thiểu trong vòng 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán, phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp pháp lý tiềm tàng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Nhật ký hệ thống: Nhật ký kỹ thuật và bảo mật được lưu trữ từ 12 đến 24 tháng tùy loại nhật ký.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu 388sv xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.

388sv tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 388sv đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 388sv xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 388sv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 388sv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 388sv qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 388sv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

388sv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 388sv hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân của bạn. Có thể tắt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 388sv.

388sv có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc dịch vụ của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, 388sv sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 388sv.xyz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn (nếu sự thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 388sv sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý với nội dung đã cập nhật. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được duy trì tại địa chỉ 388sv.xyz/chinh-sach-bao-mat.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 388sv:

• Email: [email protected]
• Kênh hỗ trợ: Live chat 24/7 trực tiếp trên 388sv.xyz
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat · Dưới 24 giờ qua email
• Múi giờ xử lý: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết